吉利汽车开放体验日暨湖南华丰城南店开业庆典

8月18日，“FREE100”吉利汽车开放体验日暨湖南华丰城南开业庆典在湖南华丰城南吉利4S旗舰店举行。在盛典上，吉利汽车销售公司华中营销事业部总监潘克昌先生为湖南华丰城南店颁发授权牌匾。吉利首款新能源旗舰车型博瑞GE也于当日正式发布了销售政策，9月30日前订购即可免费赠送充电桩，分期可享5000元金融贴息。

本次同步开业的百家吉利4S店，全部按照吉利3.0渠道和服务标准进行品质提升，不仅意味着经销商对吉利汽车的发展前景充满了信心，也彰显着吉利渠道建设逐步从对标走向了立标，全面进入了求品质、求质量的3.0品质渠道新时代。吉利也将以用户生命周期打造3.0精品用户满意体验，全面启动“满意吉利’工程建设，在全流程、全场景为用户带来超越期待的品质服务。

百余家3.0新店集中开业  吉利全面进入品质渠道新时代

参与百店开业活动的4S店多达149家，总投资额近10亿元，包括新加盟店65家、现有升级店84家，有39家店由其他品牌经销商转化而来；其中达到S级标准的4S店有9家、A级4S店89家。

值得一提的是，所有开业的新店均按照吉利3.0渠道和服务标准建设，导入全新的渠道VI形象标准，对硬件品质进行全面品质升级，同时展示出媲美合资品牌的服务水平和亲和力，为用户提供与吉利3.0代精品车相匹配的高品质服务，让消费者在购车全流程中体验到便利、舒适的国际化风范。

得益于“精品车发展战略”的持续深入实施，吉利汽车近三年来在终端市场呈现“三级跳”高幅增长态势。从2016年的76.6万辆，到2017年的124.7万辆，再到今年上半年实现76.66万辆的销量、同比增长44%，取得销量行业第四、中国品牌第一的佳绩，吉利凭借精品车给中国汽车品牌和吉利经销商伙伴注入极大的信心。JD.POWER中国经销商满意度研究（DAS）显示，吉利从2016年的第21名上升到2017年的第13名，超过上汽大众、一汽大众等品牌。此次全国百店开业，将开启吉利汽车3.0品质渠道新时代，使渠道和服务品质与3.0代精品车相匹配，为吉利继续“向上”再添一把劲。

经销商的信心不仅来自吉利汽车良好的发展势头和前景，更来自经销商盈利水平的提升。2017年吉利4S店的单店平均销售1314台、增幅高达31%，有95%以上的经销商实现收支平衡或盈利。吉利旗下产品“款款都是爆款”的强劲表现，也促成此次开业的百店中，有多家被吉利前景吸引而来的新店。截至2018年7月，吉利汽车在全国的经销商总数已达965家，近两年有125家经销商是从合资品牌转化而来。

湖南华丰集团董事长兼城南店总经理周雨先生表示：“吉利近几年良好的市场表现，让我有更强的信心扩大经营，所以我非常坚定地按吉利3.0标准建设湖南华丰城南。我相信吉利的3.0精品车、3.0渠道和服务，未来会有更广阔的发展空间。我们会与吉利汽车一起，为共同的事业奋斗，开启全新的品质服务时代，给用户创造更好的体验，成为吉利最优秀的合作伙伴。” 

全面推进“满意吉利”  以良好的用户满意度决胜存量市场竞争

今年以来，国内汽车市场进入存量市场竞争阶段，吉利也迎来了从高速度增长向高质量发展转变的关键之年。站在百万销量之上，面对700万基盘用户，吉利不仅以创新为引领、为用户打造更多高附加值的高品质产品，同时在渠道建设上也开始全面向追求品质服务、品质经营转变，增强服务体验和满意度管理，从而决胜存量市场竞争。

今年是吉利的产品大年，除了已推出的博瑞GE等全新车型，后续还将推出SUV、MPV等极具市场竞争力的新产品。为加速200万辆营销体系的建设、构建年服务700万台次售后服务保障体系，吉利汽车也升级了“注重生态、合理布局、良性竞争、优胜劣汰、三网统筹、融合共赢”渠道发展原则，着力推进“渠道建设321工程”，加快3.0标准渠道和服务体系的建设工作，不断改善经销商的硬件设施和服务水平，全面迈向3.0品质渠道新时代。

据了解，截至7月15日，全国已有累计273家4S店完成吉利汽车3.0标准建设，到2018年底预计有550家4S店完成建设工作，3.0标准渠道和服务形象覆盖率达60%。预计到2019年12月底，所有吉利4S店都将完成3.0标准渠道和服务建设工作。

在服务方面，湖南华丰城南吉利4S旗舰店一直秉承“成为吉利最优秀的合作伙伴”的企业愿景，“人争奉献，事创一流，团结一致，同舟共济”的企业理念，“勇于创新，敢为天下先”的企业精神，用饱满的激情热忱欢迎客户的到来。同时继续深化满意度管理体系建设，打造“客户体验年”，通过升级店面形象、提升服务人员形象、多维度关怀客户等实际行动，在用户生命周期全流程，加强体验和满意度管理，逐步形成具有吉利标签并超越用户期待的服务体验，让消费者看到吉利、选择吉利、满意吉利。