2021广州国际车展闭幕 东风标致引爆“用户共创”风潮

11月28日，为期10天的2021广州国际车展结束，车展对消费者来说最重要的是新车，对行业来说除了新车还能透露出新现象、新趋势。本届广州车展，东风标致以“有你，更心动”为主题，携手狮粉共创产品、共创活动、共创文化，打造了一场与众不同的个性车展，全方位呈现超凡的新法式魅力。

全新4008共创版 因你而来

作为本届广州车展东风标致展台最大的亮点之一，全新4008共创版是东风标致聆听客户心声，推出的一款特别版车型，新增冰山蓝车色，配备红色皮质运动座椅，进一步满足部分客户的个性化需求。

聆听客户心声，响应客户期待，才能吸引客户、留住客户。早在今年4月份，东风标致就针对中国消费者对配置的需求，推出了全新4008和全新5008，这两款车基于“美感、质感、动感、互联”进行了“四大升级”，主力车型至高20项升级，核心配置全系标配，给用户带来满满的诚意。

另外，针对不想议价，想更轻松买车的客户，东风标致专门推出了首个直售车型—2008 THE ONE，官方直售价9.97万元。直售模式采用线上下单、线下提车的形式，消费者通过官方小程序“东风标致狮王联盟”线上下定，即可选择就近的网点线下提车，省去传统议价模式，让价格更透明，买车更轻松。消费者还可选择3~5年低息金融政策，首付2成，日供56元起。

品牌共创，引领新法式风潮

除了产品共创，今年1-10月份，东风标致围绕“以客户为中心”，进行了多次品牌共创和用户共创活动，持续加强与狮粉对话。包括“标致的夏天”、“新法式之旅”、“标致211周年”以及“双11宝藏购物节”等系列活动。

为了与用户玩在一起，东风标致前段时间在508L 2022款上市之际，专门发起“#懂我的神操作”抖音挑战赛，活动从推出至今，累计收获超过15.6亿次播放，产出超过22.2万个小视频，吸引无数用户的关注。

今年以来，东风标致为车主搭建了狮友汇、狮王联盟等线上渠道，优化车主数字化体验，实现与车主快速高效的交流沟通。与此同时，东风标致投入1亿积分推出“积分银行”，用于狮粉权益回馈，并成立“狮粉委员会”，收集用户反馈和建议，让用户也深度参与到东风标致品牌发展当中。

为了给车主带来更好的服务体验，东风标致与用户共创服务，推出了“五心四保”以及一系列超越客户期待的服务政策。

例如，备件价格透明查询，让客户消费的每一分钱有根据；维保分时预约，让客户进店的每一秒更高效；免费上门取送车，把贴心服务送到家门口等等。此外，东风标致还在终端推行“微笑服务”，强化标准化服务流程，为客户带来透明、专业、便捷、统一的售后服务。这些服务政策的推出，不仅让东风标致与狮粉重新建立起联系，也让新老客户都能感受到东风标致的变化。

营销共创，践行“以客户为中心”

2021年，在全球，标致品牌正在迈入全新发展阶段，着眼于成为一个真正的“创新、高端主流汽车品牌”，进一步加快品牌市场向上、电气化和国际化步伐。在中国，东风标致也明确了新的品牌定位——进取中的高品质品牌，并在上半年发布品牌“新狮战略”，开启品牌焕新，加速全球品牌中国化。

伴随品牌焕新，东风标致进行了一系列营销共创，尤其是在新媒体营销层面，东风标致联动终端，通过活动赋能、方法赋能和激励赋能，成功打透直播生态。活动赋能方面，东风标致会定期在主流新媒体平台，推出直播活动，为终端引流，双11期间，东风标致先后开启两场“新法式LIVE直播”，获赞近百万。方法赋能方面，东风标致开展了多场终端技能培训，设立新媒体营销特别研修班，聚焦“直播+短视频”，帮市场精英启迪创意灵感、提升业务能力。激励赋能方面，目前，东风标致对终端开展直播做到场场有补贴、流量有支持、主播有激励。

从2021广州国际车展东风标致展台的人气来看，东风标致正在以全新的姿态，重赢中国市场信赖。最新数据显示，东风标致今年只用了8个月，累计销量就已超过2020年全年。未来，东风标致也将持续推出更高品质、更高品位的产品与服务，向中国消费者提供新法式高品质用车体验。