日前，J.D.Power亚太公司发布了《2015年中国汽车销售满意度调研（SSI）报告》，一汽轿车以729分的优异成绩位居自主品牌第一，再次彰显了不俗实力。

优异成绩的取得，标志着一汽轿车在改进销售服务和建设长期客户关系方面的努力取得了显著的成效和回报，表明了消费者对一汽轿车的充分信赖，以及对一汽轿车经销商网络服务水平的高度认可。

坚守产品品质，树立高端自主形象

一汽奔腾是中国一汽融汇造车历史积淀和开放合作经验的优秀成果。它秉承一汽轿车对品质的不懈追求，并吸收当今先进的造型理念、车身设计、主被动安全技术、内饰模块开发、NVH改善等先进技术，是集成创新的结晶，是高起点、高品质、高性能的自主品牌代表。

一汽奔腾以＂进取不止＂为核心价值观，打造＂品质、性能、科技＂品牌内涵，在车型产品的优化升级中不遗余力，将中国自主轿车事业拓展到一个新的高度。得益于一汽奔腾的至臻品质，每一款车都在各自的细分阵营表现出众，展现出国际一流的整车品质。

提升服务价值，创造完美用户体验

随着汽车市场竞争的日趋激烈以及车主用车成本的增加，售后服务成为影响顾客购买决定的重要因素，售后服务满意度较高的品牌，未来占领市场的优势也更加明显。

在做好产品品质的基础上，一汽奔腾还不断致力于提升用户感受，以＂感动一刻＂、＂贴心讲解＂、＂额外惊喜＂等销售关怀行动，使消费者在整个购车过程中享受到标准化的服务和完美的购车体验。

面对售后服务市场的机遇与挑战，中国一汽于2012年4月发布了＂TQC＂全品质关爱服务品牌。作为实现自主领先的服务新战略，一汽奔腾服务秉承中国一汽＂全品质关爱＂服务战略，在服务中始终坚持＂超越＂＂信赖＂＂乐享＂的核心价值，并提出＂放心奔腾，关爱随行＂的服务品牌口号。一汽奔腾始终致力于创造更好的服务方式，将贴心、周到、全面的服务送到每一位用户和消费者身边，让每一位消费者在感受一汽奔腾一流硬件技术的同时，享受到更加完善的服务。

J.D.Power的殊荣，不仅是对奔腾品牌的褒奖，更是对自主品牌的肯定。未来，一汽奔腾将继续以对品质和技术的不断探索，以更加全面的综合服务水平，以用户需求为导向，成为自主品牌主力军。中国汽车的竞争力也将随着以一汽奔腾为代表的自主品牌的发展而实现腾飞。

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