随着国内汽车市场的不断成熟，汽车消费也愈发理性，消费者对一款车型的考察不再局限于车型本身，而是要综合考量这款车的品牌的综合品质，包括车型的品质、品牌的市场口碑、售后服务质量等各方面，而售后服务越来越成为影响一个品牌口碑的重要指标。从汽车市场的竞争来看，售后服务质量的比拼也已经成为赢得客户的重要环节。

宝骏日照荣发店总经理张泽成为宝骏630客户送上周年礼

把周年礼送到客户家中

作为一个年轻的品牌，上汽通用五菱宝骏更是在服务上先行一步，推出了具有国际领先理念的“管家式服务”，宝骏日照荣发店总经理张泽成告诉笔者：“让消费者感到满意正是我们努力的方向，我们希望通过这样的服务活动，让伙伴们更加了解“宝骏管家”概念，方便快捷的建立起客户和顾问之间的纽带关系，让宝骏汽车用户用车更加放心、舒心、开心，从而实现‘倍佳可靠’的服务目标。这不仅是为了倡导宝骏“伙伴式”服务理念，也是为了加速与国外领先的汽车售后服务水平接轨，来诠释宝骏作为国际品质新家轿的品牌内涵。”

慰问躺在病床上的宝骏630客户秦常胜

日照荣发宝骏4S店对客户的关怀还体现在各个方面，宝骏630客户秦常胜，得了腰椎盘突出，住在诊所里，荣发4S店得知这个消息后，第一时间前去慰问。

给客户张在峰送上鲜花和周年贺礼

7月17日是宝骏630车主张在峰的生日，日照宝骏4S店的客服人员把周年礼和鲜花一并祝福送到张先生工作的地方，让这位车主深深的感受到荣发宝骏4S店如家人般的体贴和关怀。

这种细致入微的客户关怀从对车辆的认真呵护，上升到对每一位车主的关爱，把每一位宝骏的车主当做事宝骏大家庭中的一位亲人，给与他们亲人般的关怀。这也是宝骏630在日照地区上市近一年来，备受消费者喜爱，赢取广大客户认可的重要因素。随着“管家式服务”这一标志性的服务体系，宝骏的车主们将会得到更好的“倍佳可靠”伙伴关怀，在通用汽车质量管理下的品质保证和管家式服务，也将为宝骏汽车赢得更多客户。

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日照荣发汽车销售有限公司

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